Bezorgen

Hoe werkt de bezorging van een bestelling?

Je bestelling wordt aan huis bezorgd door onze transporteur. Je ontvangt binnen een week een telefoontje met een voorstel voor een leverdatum óf een e-mail met daarin een uitnodiging voor het online maken van een bezorgafspraak. Levertijden zijn in principe binnen 5-15 werkdagen.

Kleine verzendstukken zullen via een pakketservice verzonden worden. Zodra de bestelling verzonden is, ontvang je hiervan per e-mail bericht (incl. Track & Trace code). Met behulp van de Track & Trace-code kun je de zending volgen.

Zijn er verzendkosten verbonden aan het thuisbezorgen?

Als het totaalbedrag van je bestelling meer dan € 499,- bedraagt, gelden voor Nederland geen verzendkosten. Voor thuisbezorging op een adres in België, Oostenrijk of Frankrijk zijn de verzendkosten vanaf € 999,- gratis en voor Duitsland wordt bij een bestelwaarde vanaf € 749,- gratis geleverd aan huis. De eventuele verzendkosten worden berekend vóór afronding van je bestelling.

Kan ik een alternatief bezorgadres aangeven?

Je kunt ervoor kiezen de bestelling bij iemand anders te laten bezorgen. Tijdens het bestelproces vul je dan een alternatief afleveradres in. Je kunt de bestelling bijvoorbeeld op je werk laten leveren, of bij iemand anders voor wie de bestelling bestemd is.

Mijn geleverde bestelling bevat niet alle artikelen die ik heb besteld. Wat kan ik doen?

Houd er rekening mee dat de bestelling misschien uit meerdere pakketten bestaat. Het kan zijn dat een gedeelte van de bestelling onverhoopt één of meerdere werkdagen later komt. Als je bestelling na enkele dagen nog niet volledig geleverd is, neem dan contact op met onze klantenservice.

Bezorging buitenland

Bopita bezorgt uitsluitend in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk. Het is helaas niet mogelijk om bestellingen buiten de genoemde landen te laten bezorgen.